Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Ree Park Safari ApS
Stubbe Søvej 15
8400 Ebeltoft
Danmark
CVR-nummer: 17725300

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: info@reepark.dk
Telefon: 86 33 61 50

Vi indsamler og behandler dine data i følgende situationer:

a) Når du donerer (enkeltstående eller månedligt abonnement)

• Hvilke data: Vi indsamler dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, donationsbeløb og transaktionsdata. Dine fulde kortoplysninger behandles udelukkende af vores betalingsgateway og gemmes ikke hos os.

• Formål: At administrere og behandle din donation, oprette og håndtere en evt. abonnementsaftale, sende dig en kvittering, og overholde vores forpligtelser i henhold til bogføringsloven.

• Behandlingsgrundlag: Behandlingen er nødvendig for at opfylde den aftale, vi indgår med dig om din donation (GDPR art. 6, stk. 1, litra b), samt for at overholde vores retlige forpligtelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

b) Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev

• Hvilke data: Vi indsamler din e-mailadresse og i visse tilfælde dit navn og adresse.

• Formål: At sende dig nyheder om Naturmissions projekter, resultater og nye initiativer.

• Behandlingsgrundlag: Behandlingen sker på baggrund af dit udtrykkelige samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at benytte afmeldingslinket i bunden af hvert nyhedsbrev.

c) Når du bruger vores kontaktformular

• Hvilke data: Vi indsamler dit navn, e-mailadresse, emne og den besked, du sender til os.

• Formål: At kunne besvare din henvendelse og yde den nødvendige service.

• Behandlingsgrundlag: Vores legitime interesse i at kunne kommunikere med og servicere personer, der henvender sig til os (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

d) Når du bruger vores hjemmeside (analyse og statistik)

• Hvilke data: Vi indsamler oplysninger via cookies, herunder din IP-adresse, oplysninger om din browser og enhed, samt din adfærd på hjemmesiden (f.eks. hvilke sider du besøger, klik- og scroll-mønstre).

• Formål: At analysere brugen af vores hjemmeside for at forstå vores brugere, forbedre brugeroplevelsen, identificere tekniske fejl og optimere vores budskaber og rækkevidde.

• Behandlingsgrundlag: Behandlingen sker på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, som du giver via vores cookiebanner (Cookiebekendtgørelsen § 3 og GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

Vi sælger aldrig dine data. Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed. Disse partnere er vores databehandlere og behandler kun data på vores instruks. Vi har indgået databehandleraftaler med dem alle.

Vores primære databehandlere er:

• Betalingsgateway: Til at håndtere kortbetalinger (f.eks. Frisbii).

• E-handelsplatform: Til at modtage og administrere donationer (WooCommerce).

• E-mail marketing platform: Til udsendelse af nyhedsbreve (f.eks. Heyloyalty).

• Webbureau/Hosting: Til drift og vedligehold af vores hjemmeside (Personalezonen).

• Analyseværktøjer: Til at indsamle statistik og adfærdsdata (Google Analytics, Microsoft Clarity).

• Regnskabssystem: Til at opfylde vores bogføringspligt.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til.

• Donationsdata: Opbevares i indeværende regnskabsår plus 5 år for at overholde Bogføringsloven.

• Nyhedsbrevsdata: Opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage (afmelder dig).

• Kontaktformularsdata: Opbevares typisk i op til 6 måneder efter, at din henvendelse er færdigbehandlet, hvorefter de slettes.

• Analysedata: Opbevares i henhold til de specifikke værktøjers standardprocedurer eller indtil samtykke trækkes tilbage.

Du har efter Databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.

• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

• Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

• Ret til begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

• Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

• Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette tilbage.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på info@reepark.dk.

Vi anvender cookies på vores hjemmeside til funktionelle, statistiske og markedsføringsmæssige formål. Du giver samtykke til brugen af cookies via vores cookiebanner. Du kan læse mere om de specifikke cookies, vi bruger, deres formål og levetid i vores cookiepolitik.

Hvis du ønsker at klage over en donation eller vores service, opfordrer vi dig til først at tage kontakt til os på info@reepark.dk, så vi kan finde en løsning.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Den finder du her: http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: info@reepark.dk